Kalemben Rahma berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan aman, termasuk dalam pengiriman produk. Berikut adalah informasi mengenai pengiriman barang yang kami tawarkan:

1. Area Pengiriman

• Kami mengirimkan produk ke seluruh wilayah Indonesia.
• Untuk pengiriman ke luar negeri, harap hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang biaya dan prosedur pengiriman internasional.

2. Metode Pengiriman

• Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik. Pilihan metode pengiriman yang tersedia antara lain:
  • Jasa Pengiriman Reguler: Pengiriman standar dengan estimasi waktu pengiriman yang bervariasi tergantung lokasi.
  • Jasa Pengiriman Ekspres: Pengiriman cepat dengan estimasi waktu yang lebih singkat, cocok untuk pesanan yang mendesak.

3. Biaya Pengiriman

• Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman.
• Anda dapat melihat biaya pengiriman secara otomatis saat proses checkout, setelah Anda memasukkan alamat pengiriman.

4. Waktu Pengiriman

• Estimasi waktu pengiriman biasanya berkisar antara 2 hingga 7 hari kerja, tergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang dipilih.
• Waktu pengiriman akan lebih lama jika terjadi gangguan pada layanan pengiriman atau saat periode sibuk (seperti liburan).

5. Pelacakan Pengiriman

• Setelah pesanan Anda diproses, kami akan mengirimkan nomor resi atau tracking code melalui email atau pesan yang dapat Anda gunakan untuk melacak status pengiriman.
• Anda dapat melacak paket Anda langsung melalui situs web penyedia layanan pengiriman yang kami pilih.

6. Kondisi Pengiriman

• Kami memastikan produk Anda dikemas dengan aman agar tetap dalam kondisi baik selama pengiriman.
• Jika terjadi kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman, harap segera menghubungi kami untuk penyelesaian lebih lanjut.

7. Alamat Pengiriman yang Tepat

• Pastikan Anda memasukkan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat saat melakukan pemesanan, termasuk kode pos dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah pengiriman yang disebabkan oleh informasi alamat yang salah atau tidak lengkap.

8. Pemberitahuan Pengiriman

• Setelah produk dikirim, Anda akan menerima notifikasi melalui email atau SMS terkait status pengiriman.
• Jika ada masalah dengan pengiriman, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai pengiriman atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami. Kami siap membantu Anda untuk memastikan pengalaman belanja Anda menyenangkan!